EU‑toegankelijkheidsregels 2025: is jouw webshop WCAG‑proof?

Geplaatst op door

EU‑toegankelijkheidsregels 2025: is jouw webshop WCAG‑proof?

De EU scherpt vanaf 2025 digitale toegankelijkheid aan: consumenten mogen verwachten dat webshops bruikbaar zijn voor mensen met een beperking. Voor designers, developers en redacties betekent dit dat toegankelijkheid geen nice‑to‑have is maar business‑critical: minder klachten, meer conversie en juridische risicovermindering.

In dit artikel leggen we concreet uit wat die regels betekenen, welke WCAG‑criteria je direct moet aanpakken, hoe je test en welke stappen je team vandaag nog kan nemen. Gebruik onze WCAG checker / validator, download onze plugin en neem contact op: onze medewerkers reageren via het contactformulier binnen 24 uur.

Wat betekent dit?

Kort: EU‑regels leggen een minimum vast voor digitale toegankelijkheid. Voor commerciële websites zoals webshops geldt in de praktijk dat je minimaal moet voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA; WCAG 2.2 introduceert extra eisen (bijv. grootte van targets, focus visibility). Nationale wetgeving kan aanvullend zijn. Technisch betekent dit: teksten, formulieren, navigatie, interactieve componenten en visuals moeten voor iedereen bruikbaar zijn.

Praktische samenvatting

  • Basis: WCAG 2.1 AA (kaders die je direct kunt toepassen).
  • Update: controleer op WCAG 2.2 en nationale interpretaties.
  • Verifieer met geautomatiseerde tools én handmatige tests.

Waarom dit belangrijk is

Toegankelijkheid verhoogt bereik en conversie, verlaagt supportkosten en voorkomt reputatieschade en boetes. Voor e‑commerce is er een direct financieel argument: klanten die beter kunnen vinden en afrekenen converteren vaker.

Voor teams: impact per rol

  • Designers: houd rekening met kleurcontrast, focusstates, en duidelijke contenthiërarchie.
  • Developers: semantische HTML, ARIA waar nodig, keyboard‑vriendelijke componenten en correcte error‑handling.
  • Redacties: alt‑teksten, linktekstcontext en leesniveau beïnvloeden toegankelijkheid direct.

Direct toepassen

Hier de snelstart: concrete fixes die je deze week kunt doorvoeren en prioriteit krijgen bij audits.

Mini‑checklist: quick wins (maak ze af)

  • Voeg betekenisvolle alt‑teksten toe: <img src="product.jpg" alt="Rode katoenen T‑shirt, maat M">
  • Maak alle interactieve elementen focusbaar en zichtbaar: focus outline zichtbaar met CSS.
  • Voorzie formulieren van labels en error‑meldingen die ook via aria toegankelijk zijn.
  • Controleer contrast: tekst‑achtergrond verhouding minimaal 4.5:1 (AA) voor normale tekst.
  • Voorzie een werkende skip‑link naar de hoofdinhoud.

Code‑snippets

Skip link (plaats bovenaan body): <a href="#maincontent" class="skip-link">Direct naar inhoud</a>

Beschikbare focusstijl (CSS): .skip-link:focus, button:focus, a:focus { outline: 3px solid #ffbf47; outline-offset: 3px; }

Toegankelijke knop: <button type="button">In winkelwagen</button> — vermijd <div role=”button”> tenzij je alle keyboard en ARIA‑gedragingen implementeert.

Formulier met ARIA voor errors:

<label for="email">E‑mail</label>
<input id="email" name="email" aria-describedby="emailError" required>
<span id="emailError" role="alert">Vul een geldig e‑mailadres in.</span>

Hoe test je dat?

Combineer geautomatiseerde checks met systematische handtests en screenreader‑tests. Onze WCAG checker / validator geeft snelle inzichten, onze browser‑plugin identificeert hotspots in de UI en genereert exporteerbare rapporten.

Teststappen — stap voor stap

  1. Automated scan: run onze WCAG checker / validator op een set van productpagina’s, checkoutflows en accountpagina’s. Noteer blokkerende fouten.
  2. Keyboard test: navigeer zonder muis (Tab, Shift+Tab, Enter, Space, Arrow keys). Test focusvolgorde en zichtbaarheid.
  3. Screenreader test: lees checkoutflow met NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS) en ChromeVox (Chrome). Controleer of form fields, buttons en foutmeldingen logisch zijn en niet dubbel worden voorgelezen.
  4. Zoom en responsive test: check 200% zoom en mobiele weergave; elementen mogen niet overlappen of onbruikbaar worden.
  5. Contrast en kleurtest: gebruik kleurcontrast tool in onze plugin of WCAG checker; corrigeer tot minimaal 4.5:1 voor normale tekst en 3:1 voor grote tekst.
  6. Usability sample: laat 3 mensen met verschillende beperkingen (of toegankelijkheidstestpanel) een aankoop voltooien en noteer obstakels.

Automated vs manual: wat verwacht je

Automated tools vinden ~30–40% van problemen (missende alt, ARIA fouten, contrast). De rest vereist menselijk oordeel (context van alt, logische focusvolgorde, voorleesvolgorde). Gebruik onze WCAG checker / validator als eerste stap, daarna de plugin voor in‑browser inspectie en tot slot handtests.

Wanneer is dit extra belangrijk?

Sommige onderdelen van je webshop hebben hogere prioriteit omdat ze direct omzet en gebruikerservaring raken. Geef deze voorrang bij sprints en releaseplanning.

Prioriteitslijst voor webshops

  • Checkout en betaalpagina’s: volledige keyboard‑toegankelijkheid en foutafhandeling is cruciaal.
  • Productfilters en zoekfuncties: focus, aria‑live updates en juiste semantics.
  • Promobanners en carrousels: pauzeer/stop controls, niet alleen geanimeerde content.
  • Accountbeheer en wachtwoordherstel: duidelijke foutmeldingen en labelgebruik.

Case example — concreet

Probleem: carrousel zonder pauze of focus control. Oplossing: voeg pauzeknop en focusbeheer toe; markeer automatische slides met aria-hidden en update actieve slide met aria-roledescription="slide" en aria-live="polite" voor schermlezers.

Checklist per rol (snel afvinken)

Designers

  • Contrastcheck in ontwerpfase (voor alle states).
  • Focusstates ontwerpen voor alle interactieve componenten.
  • Tekstgrootte en whitespace testen bij 200% zoom.

Developers

  • Gebruik semantische HTML als basis (header, nav, main, footer).
  • Voorkom misbruik van tabindex en implementeer ARIA alleen wanneer nodig.
  • Implementeer toegankelijke modals (focus trapping, aria-modal).

Redacties / Content

  • Schrijf korte, unieke linkteksten (geen “klik hier”).
  • Gebruik alt‑teksten die context geven, niet alleen omschrijven wat zichtbaar is.
  • Lever headings hiërarchisch en consistent aan developers.

Tools en resources

Start met onze WCAG checker / validator voor een eerste scan, installeer onze plugin om issues live in de browser te zien en exporteer fouten per pagina. Gebruik daarnaast NVDA, VoiceOver en Lighthouse als cross‑check.

Concrete tooling stack

  • Onze WCAG checker / validator — voor bulk scans en rapporten.
  • Onze browser‑plugin — in‑page issue highlighter en quick fixes.
  • NVDA / VoiceOver — screenreader testen.
  • Chrome DevTools accessibility pane — accessibility tree en contrast checks.

Wil je direct hulp? Download onze plugin, run een scan en stuur het rapport via het contactformulier — we reageren binnen 24 uur.

Laatste tip: plan toegankelijkheid in als onderdeel van je release‑workflow — voeg een eenvoudige pre‑deploy checklist toe (automated scan + 1 handtest) en koppel regressietests aan je CI. Gebruik onze WCAG checker / validator als gate en schakel ons team in bij complexe componenten; onze medewerkers beantwoorden het contactformulier altijd binnen 24 uur.