AI, toegankelijkheid en jouw webshop: zo blijf je WCAG-proof

Geplaatst op door

AI, toegankelijkheid en jouw webshop: zo blijf je WCAG-proof — wcagtool.nl

AI, toegankelijkheid en jouw webshop: zo blijf je WCAG-proof

AI-tools helpen je webshop sneller content te maken, productomschrijvingen te genereren en zoekresultaten te personaliseren. Maar automatisch gegenereerde teksten, afbeeldingen en interfaces kunnen snel toegankelijkheidsbarrières introduceren als je niet bewust bent van WCAG-principes.

In deze praktische handleiding voor designers, developers en redacties leggen we uit wat je direct moet doen om AI-producties WCAG-proof te maken, geven we concrete code- en redactietips en tonen we hoe je je werk controleert met onze WCAG checker en plugin.

Wat betekent dit?

AI in je workflow betekent twee concrete risico’s: onvolledige of verkeerde alt-teksten, en dynamisch gegenereerde content die niet correct wordt aangekondigd aan assistieve technologieën. Voor webshops komt daar bij: productvarianten, filters en carrousels die via JS dynamisch laden maar geen focusmanagement of aria-updates hebben.

Mini-checklist: risico’s bij AI-content

  • Automatische alt-teksten zijn vaak te kort of onnauwkeurig — check altijd menselijk.
  • Titels en headings genereren: zorgen voor consistente hiërarchie (h1-h2-…).
  • Dynamische updates moeten aria-live of focusverplaatsing gebruiken.
  • Filter- en checkoutflows moeten keyboard-navigatie en focus zichtbaar houden.

Waarom dit belangrijk is

Een ontoegankelijke webshop verliest klanten en voldoet mogelijk niet aan wetgeving. Toegankelijkheid verbetert conversie, SEO en klanttevredenheid. AI vergroot het risico op fouten, maar met een paar standaardchecks houd je het beheersbaar.

Effect op SEO en conversie

Goed toegankelijke pagina’s scoren beter in zoekmachines (semantische HTML, alt-teksten, snelle laadtijden) en leiden tot minder bounce en meer conversie. Gebruik onze WCAG checker om zwakke punten te vinden en verifieer verbeteringen na elke AI-update.

Direct toepassen

Actiegerichte stappen per rol: designers: definieer component-gedrag en focus states. Developers: implementeer ARIA waar nodig en test keyboard flows. Redacties: train AI prompts en review generaties op leesbaarheid en alt-tekstkwaliteit.

Tip voor redacties: AI-prompt voor alt-teksten

Voorbeeldprompt: Geef een korte, specifieke alt-tekst voor een productfoto: merk, model, kleur, relevante actie. Maximaal 125 tekens. Geen vermeldingen zoals "foto van".

Component checklist voor developers

  • Gebruik semantische HTML (button, nav, main, form, fieldset).
  • Voeg duidelijke focus-styles toe (niet alleen outline:none).
  • Beheer dynamische content met aria-live, role="status" of focuswijziging.
  • Controleer keyboard-tabvolgorde en modals met focus-trap.

HTML/ARIA-snippets

Accessible “toevoegen aan winkelwagen” button met ARIA-live update:

<button id="addToCart" aria-describedby="cartStatus">Voeg toe</button>
<div id="cartStatus" role="status" aria-live="polite">0 items</div>
<script>document.getElementById('addToCart').addEventListener('click',function(){/* update cart */document.getElementById('cartStatus').textContent='1 item toegevoegd';});</script>

Skip-link en focus-style CSS:

.skip-link{position:absolute;left:-999px;top:auto;width:1px;height:1px;overflow:hidden;}
.skip-link:focus{position:static;left:auto;width:auto;height:auto;background:#fff;z-index:1000;}
:focus{outline:3px solid #0366d6;outline-offset:2px;}

Hoe test je dat?

Combineer geautomatiseerde checks met handmatige tests. Gebruik onze WCAG checker/validator voor automatische fouten, maar voer ook keyboard- en screenreader-tests uit. Wij raden aan elke release te scannen met onze plugin en daarna één volledige handmatige test door een ontwikkelaar of redacteur.

Concreet testplan (5 stappen)

  1. Draai de pagina door de WCAG checker op https://wcagtool.nl/validator of installeer de plugin en scan lokaal.
  2. Voer keyboard-only navigatie uit: tab door alle interacties, activeer modals, sluit overlays met Esc.
  3. Controleer schermlezer-flow (NVDA/VoiceOver): lees productpagina’s en checkout zonder visuele context.
  4. Controleer kleurcontrast met onze checker en pas CSS-variabelen aan bij te lage ratios.
  5. Test dynamische updates: voeg product toe, filter resultaten, bekijk aria-live berichten en focusgedrag.

Quicktests voor redacties

  • Alt-tekst controle: AI-alt’s controleren op merk/model/kleur en vermijd “image of”.
  • Titels en headings: één h1 per pagina, logische volgorde.
  • Linkteksten: vermijd “klik hier” — beschrijf bestemming.

Wanneer is dit extra belangrijk?

Sommige situaties vragen extra aandacht: productconfigurators, checkout-pagina’s, mobiele single-page-apps en gepersonaliseerde content via AI. In deze gevallen kunnen kleine fouten grote gevolgen hebben voor conversie en juridische naleving.

Speciale aandacht voor dynamic UIs

Single-page-apps (React/Vue) moeten ARIA-roles correct bijwerken, focus verplaatsen naar modals en route-wijzigingen aankondigen via aria-live of door focus naar de nieuwe content te verplaatsen. Gebruik onze plugin in je CI/CD pipeline om regressies te vangen.

Checklist voor checkout

  • Alle velden zijn label-linked (<label for> of aria-label).
  • Foutmeldingen zijn gekoppeld met aria-invalid en aria-describedby.
  • Betaalopties zijn keyboard-bedienbaar en visueel onderscheidbaar.

Gebruik de WCAG checker op https://wcagtool.nl/checker om specifieke checkout-waarschuwingen te zien.

Praktische tip: automatiseer je checks met onze plugin. Download de plugin op https://wcagtool.nl/plugin en koppel hem aan je build — wij sturen je een korte handleiding en beantwoorden het contactformulier binnen 24 uur als je hulp nodig hebt.

Laat AI geen sluipmoordenaar van toegankelijkheid zijn: train je prompts, laat mensen reviewen en veranker toegankelijke componenten in je design system. Scan elke wijziging met onze validator en neem contact op met onze medewerkers als je een complexe case hebt — we reageren binnen 24 uur.