Webshops WCAG-proof maken: wat je vandaag moet weten

Geplaatst op door






Webshops WCAG-proof maken: wat je vandaag moet weten – wcagtool.nl


Webshops WCAG-proof maken: wat je vandaag moet weten

Webshops verliezen klanten en omzet als onderdelen onbereikbaar zijn voor mensen met een beperking. Toegankelijkheid is geen extra feature: het is onderdeel van goed webdesign en een wettelijke eis in veel gevallen. Dit artikel geeft concrete, direct toepasbare adviezen voor designers, developers en redacties die hun webshop volgens WCAG willen optimaliseren.

We behandelen betaalstroom, formulieren, afbeeldingen, toetsenbordnavigatie, visueel contrast en testing. Overal vind je mini-checklists, code-snippets en teststappen. Gebruik onze WCAG checker en download de plugin om snel te scannen; ons team reageert op contactformulieren binnen 24 uur.

Wat betekent dit?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) definieert eisen (Level A, AA, AAA) die ervoor zorgen dat digitale content toegankelijk is voor mensen met uiteenlopende beperkingen. Voor webshops zijn vooral Level A en AA relevant: deze beïnvloeden aankoopprocessen, zoek- en filterfunctionaliteit en betaalstromen direct.

Kort overzicht relevante WCAG-onderdelen voor webshops

  • Perceivable: tekstalternatieven (alt-teksten), kleurcontrast, labels voor formulierelementen.
  • Operable: toetsenbordnavigatie, focusbeheer, duidelijk vervoer door checkout.
  • Understandable: heldere foutmeldingen, voorspelbaar gedrag, formulieren met uitleg.
  • Robust: semantische HTML, ARIA correct toepassen zodat screenreaders de content begrijpen.

Waarom dit belangrijk is

Een toegankelijke webshop vergroot bereik, verlaagt het aantal supportaanvragen en vermindert afgebroken aankopen. Daarnaast: juridische verplichtingen (overheid/bedrijven) en betere SEO, omdat zoekmachines semantische, goed gestructureerde content waarderen.

Business case in 30 seconden

  • Minder afhakers bij checkout → hogere conversie.
  • Groter publiek → inclusieve klantenbinding.
  • Weinig technische schuld → eenvoudigere future-proofing.

Direct toepassen

Hier de meest praktische verbeteringen die je vandaag nog kunt doorvoeren — met codevoorbeelden en checklists per gebied.

1. Afbeeldingen en productfoto’s

Alt-teksten mogen niet leeg zijn voor informatieve afbeeldingen. Gebruik korte, beschrijvende alt-attributes en bewaak lengte.

<img src="sneaker-zwart.jpg" alt="Zwarte hardloopschoen model X, maat 42">
  • Checklist: every product image has a meaningful alt; decoratieve afbeeldingen alt=”” of role=”presentation”.

2. Formulieren en checkout

Labels en foutmeldingen zijn cruciaal. Gebruik label-elementen en aria-describedby voor foutteksten.

<label for="email">E-mailadres</label>
<input id="email" name="email" type="email" required aria-describedby="emailHelp emailError">
<div id="emailError" role="alert" aria-live="assertive">Vul een geldig e‑mailadres in.</div>
  • Checklist: labels gekoppeld, required-velden aangegeven, inline foutmeldingen met role=”alert” of aria-live.

3. Toegankelijke knoppen en links

Gebruik semantische knoppen; vermijd click-only handlers op non-semantic elementen zonder keyboard handlers.

<button type="submit">Afrekenen</button>
  • Checklist: buttons zijn focusbaar, aria-labels als tekst niet duidelijk is, geen onClick zonder keyboard event.

4. Toegankelijkheidsvriendelijke CSS-focus

Maak focus duidelijk zichtbaar — verwijder focus:outline niet zonder alternatief.

:focus {
  outline: 3px solid #005A9C;
  outline-offset: 2px;
  border-radius: 3px;
}
  • Checklist: focus zichtbaar op alle interactieve elementen, focus niet alleen kleurafhankelijk.

5. Kleurcontrast

Zorg dat tekst en UI-componenten voldoen aan contrast 4.5:1 (normal text) en 3:1 (large text/graphical).

/* Voorbeeld: witte tekst op donkerblauwe call-to-action */
.cta { background:#005A9C; color:#FFFFFF; }
  • Checklist: primaire CTA’s en prijsinformatie contrastratio checken met onze WCAG checker of kleurcontrasttools.

Hoe test je dat?

Combineer automatische tools met handmatige tests. Automatische scanners vangen veel fouten, maar missen context en ARIA-fouten. Gebruik onze WCAG checker als eerste stap en draai daarna handmatige checks.

Stap 1 — Automatisch scannen

  1. Run de pagina door de WCAG checker op wcagtool.nl/checker of gebruik onze plugin (download op wcagtool.nl/plugin).
  2. Los alle high-severity items op (missing labels, non-semantic buttons, missing alt).

Stap 2 — Toetsenbord-only test

  1. Schakel muis uit en manoeuvreer met Tab/Shift+Tab. Kun je alle links, knoppen en formulieren bereiken en gebruiken?
  2. Controleer logische tabvolgorde en focusvisibiliteit.

Stap 3 — Screenreader-test

  1. Gebruik NVDA (Windows) of VoiceOver (macOS/iOS) en navigeer door productpagina en checkout.
  2. Luister of productnamen, prijzen, opties en foutmeldingen correct en in de juiste volgorde worden aangekondigd.

Stap 4 — Mobiel en responsief gedrag

  • Controleer touch targets (>44px), zichtbaar focusgedrag en responsive navigatie.

Stap 5 — Conversietests met gebruikers

Plan korte testsessies met gebruikers die screenreaders of vergroottools gebruiken. Dit vangt UX-problemen die techchecks niet vinden.

Wanneer is dit extra belangrijk?

Sommige onderdelen van een webshop verdienen extra aandacht omdat falen direct leidt tot omzetverlies of uitsluiting.

1. Betaalstroom en betalingsproviders

  • Zorg dat externe betaalpagina’s toegankelijk zijn of gebruik een inline, toegankelijke API-integratie.
  • Maak error handling duidelijk en voorleesbaar (aria-live en role=”alert”).

2. Filters, facetnavigatie en zoekresultaten

  • Zorg dat filters keyboardbedienbaar zijn en dat resultaten worden aangekondigd wanneer filters wijzigen (aria-live of live region).
  • Voeg ’toon x resultaten’ informatieve tekst toe met aria-live.

3. CAPTCHA en bot-checks

  • Gebruik toegankelijke alternatieven (audio, eenvoudige vragen of invisible CAPTCHA) of bied support flow bij mislukte CAPTCHA.

4. Dynamische inhoud en modal dialogs

Bij modals: trap focus binnen de modal, zet aria-hidden op de achtergrond en focus de eerste focusable in de modal. Voorbeeldcode:

// Eenvoudige modal-focus logica (concept)
modal.open() {
  document.querySelector('#main').setAttribute('aria-hidden','true');
  modalElement.focus(); // focus op close-knop of header
}
modal.close() {
  document.querySelector('#main').removeAttribute('aria-hidden');
  openerButton.focus();
}

Quick checklists per rol

Voor designers

  • Definieer component-richtlijnen: focus-states, contrast, icon-tekst combinaties.
  • Gebruik systematische alt- en labelstandaarden in contentguidelines.
  • Werk samen met developers bij component accessibility review.

Voor developers

  • Gebruik semantische HTML: nav, main, header, footer, form, fieldset/legend, button.
  • Automatiseer accessibility> CI-checks met onze CLI of plugin.
  • Vermijd misbruik van role-attributen; test met screenreaders.

Voor redacties

  • Schrijf consistente, beknopte productomschrijvingen voor alt-teksten en headings.
  • Controleer dat alle prijs- en voorraadinformatie als tekst beschikbaar is (niet alleen in afbeeldingen).
  • Gebruik heldere fout- en informatieregels in CMS-templates.

Praktische tools en resources

  • WCAG checker — automatisch scannen van pagina’s en rapportages per issue.
  • Plugin downloaden — integratie in je workflow (CI/CD, browserdevtools).
  • Contact — ons team reageert op contactformulieren binnen 24 uur voor hulp of audits.

Laat de eerste stap eenvoudig zijn: voer een scan uit met onze WCAG checker, pak de top 5 issues aan (alt, labels, keyboard, contrast, foutmeldingen) en plan een korte gebruikerstest. Als je hulp wilt bij prioriteren of implementatie, download de plugin of neem contact op — we reageren binnen 24 uur.

Praktische tip: zet tijdelijk een dashboard met de top 10 accessibility-issues per maand zodat je team gericht kan sprints inplannen. Vergeet niet: kleine fixes (labels, alt, focus styles) leveren vaak de grootste opbrengst.