WCAG 2.2 en AI-productcontent: maak je webshop nú toegankelijk

Geplaatst op door

WCAG 2.2 en AI-productcontent: maak je webshop nú toegankelijk

WCAG 2.2 en AI-productcontent: maak je webshop nú toegankelijk

AI helpt je snel duizenden productomschrijvingen, korte bullets en reviews te genereren. Dat versnelt commerce, maar als die content niet toegankelijk is, mist een grote groep klanten productinformatie of kan je site zelfs onbruikbaar worden voor screenreaders en toetsenbordgebruikers. Toegankelijkheid is geen optionele toevoeging meer; het is onderdeel van goede UX en van wet- en regelgeving in veel markten.

Deze gids maakt WCAG 2.2 praktisch voor designers, developers en redacties die met AI-productcontent werken. Handige checklists, concrete HTML/ARIA/CSS-snippets en teststappen helpen je direct aan de slag—gebruik onze WCAG checker/validator, download onze plugin of neem contact op als je vragen hebt; we beantwoorden het contactformulier altijd binnen 24 uur.

Wat betekent dit?

WCAG 2.2 bouwt voort op 2.1 en legt extra nadruk op zichtbare focus, eenvoudige interacties en toegankelijke authentificatie. Voor AI-productcontent betekent dat: alle automatisch gegenereerde teksten en elementen moeten semantisch juist gemarkeerd zijn, dynamische updates moeten screenreaders informeren, en interactieve componenten (opties, carrousels, filters) moeten volledig toetsbaar en duidelijk te begrijpen zijn zonder visuele aanwijzingen.

Belangrijkste punten

  • Zichtbare focus en consistente focusstaten (gebruik focus-visible en contrastrijke rand)
  • Toegankelijke authenticatie en aankoopprocessen (geen irrelevante CAPTCHA’s zonder alternatieven)
  • ARIA en semantiek die AI-content voorleest in de juiste volgorde
  • Duidelijke alt-teksten en gestructureerde productdata voor zoek en voice assistants

Waarom dit belangrijk is

Toegankelijkheid vergroot je doelgroep, verbetert SEO en vermindert juridische risico’s. Voor AI-content: slechte alt-teksten of onjuiste semantiek leiden tot onjuiste voorleesvolgorde en verwarring bij klanten, wat conversie en beoordeling schaadt. Daarnaast waarderen zoekmachines goed gestructureerde content—toegankelijke productpagina’s scoren beter.

Zakelijke voordelen

  • Hogere conversie bij brede doelgroep
  • Betere SEO door gestructureerde markup (schema, headings, alt)
  • Minder supportverkeer door heldere productinformatie

Direct toepassen

Praktische stappen die je vandaag kunt uitvoeren voor AI-gegenereerde productcontent.

1) Structureer AI-output

Laat de AI altijd output leveren in templates met duidelijke velden: title, shortDescription, longDescription, keyFeatures, technicalSpecs, accessibilityNotes.

<!-- Voorbeeld JSON-template voor AI-output -->{"title":"...", "shortDescription":"...", "keyFeatures":["..."], "technicalSpecs":{"weight":"...", "dimensions":"..."}, "accessibilityNotes":"..."}

2) Alt-teksten en afbeeldingen

AI kan alt-tekst genereren, maar valideer: alt moet functioneel zijn (beschrijf wat relevant is voor aankoop). Gebruik geen “image of” of lege alt als de afbeelding betekenis heeft.

<img src="shirt.jpg" alt="Blauw katoenen heren T-shirt, korte mouw, maat M" />

3) Dynamische updates en ARIA

Als AI content live injecteert (bijv. prijs, reviews, voorraadstatus), zorg dat screenreaders die veranderingen meekrijgen.

<div id="stock" aria-live="polite">Op voorraad: 12</div>

4) Interactieve controls en opties

Productvarianten, kleurkeuzes en add-ons moeten keyboardbedienbaar en semantisch zijn.

<fieldset><legend>Kleur</legend><button role="radio" aria-checked="false" tabindex="0">Blauw</button><button role="radio" aria-checked="true" tabindex="0">Zwart</button></fieldset>

5) Visuele focus en styling

Gebruik focus-visible en een contrastrijke rand zodat keyboardgebruikers zien waar de focus is.

:focus{outline:none;} :focus-visible{outline:3px solid #ff9500; border-radius:4px;}

Hoe test je dat?

Combinatie van geautomatiseerde tools en menselijke tests is cruciaal—automated tools vangen veel fouten, maar missen context en voorleesvolgorde.

Checklist voor testen

  • Automatisch: run onze WCAG checker/validator op elke productpagina (alt-tekst, headings, contrast, ARIA misuse)
  • Handmatig: doorloop aankoopflow met alleen toetsenbord (tab, shift+tab, enter, space)
  • Screenreader: test met NVDA (Windows) en VoiceOver (Mac/iOS) en luister naar AI-gegenereerde omschrijvingen
  • Contrast: controleer afbeeldingen met tekstoverlay en knoppen met contrasttool
  • Formulieren: label-elementen, foutmeldingen en foutherstel duidelijk testen

Concrete teststappen

  1. Open productpagina zonder muis: kun je alle keuzes maken en het product in de winkelwagen zetten?
  2. Schakel afbeeldingen uit of zet netwerkbandbreedte laag: begrijp je nog steeds productinformatie?
  3. Gebruik screenreader: leesorde is logisch, alt-teksten zijn informatief, aria-live berichten worden gepresenteerd.
  4. Laat iemand met dyslexie of laaggeletterdheid reviewen: is de tekst eenvoudig en consistent?

Wanneer is dit extra belangrijk?

Sommige situaties vragen om extra zorg bij AI-content:

1) Scherpe beslissingen of risico’s

Bij veiligheidsinformatie, medische producten of gebruiksaanwijzingen moet AI-output strikt gecontroleerd en gevalideerd worden door mensen.

2) Hoge variatie in productaanbod

Bij veel gelijkaardige producten (bijv. kleding in kleur/maat) moet variantenlogica duidelijk worden voor screenreaders zodat verkeerde bestellingen voorkomen worden.

3) Gepersonaliseerde en realtime aanbevelingen

Aanbevelingen die veranderen moeten aria-live of andere notifiers gebruiken en toegankelijkheid in de personalisatiepipeline meenemen.

Praktische code-checklist

  • Alt-tekst aanwezig en zinvol (<img alt=”…”>)
  • Heading-hiërarchie logisch (<h1>…<h2>…)
  • ARIA alleen wanneer native HTML niet volstaat
  • aria-live voor voorraad/prijs/waarderingen
  • Toegankelijke formulieren: <label for>, aria-invalid, duidelijke foutberichten
<label for="qty">Aantal</label><input id="qty" type="number" aria-invalid="false" min="1" value="1"/>

Voorbeeld: toegankelijke productkaart

<article class="product-card"><h2>Blauw T-shirt</h2><img src="shirt-blue.jpg" alt="Blauw katoenen T-shirt, heren, maat M"><p class="price">€24,99</p><div role="group" aria-label="Kies maat"><label><input type="radio" name="size" value="s">S</label><label><input type="radio" name="size" value="m" checked>M</label></div><button class="add-to-cart">In winkelwagen</button></article>

Check met onze tool en plugin

Gebruik onze WCAG checker/validator om bulkpagina’s te scannen op common issues in AI-content (alt ontbreekt, verkeerde ARIA, contrast). Download ook onze plugin om checks in je CMS te integreren zodat redacteuren en AI-pijplijnen direct waarschuwingen krijgen bij contentcreatie. Wil je hulp? Neem contact op; ons team beantwoordt het contactformulier altijd binnen 24 uur.

Laatste praktische tip

Verwerk toegankelijkheid al in de AI-prompt en template: dwing ALT, kort en lang productbescrhijving, en accessibilityNotes af. Zo voorkomt je dat er later handwerk nodig is en houd je content consistent, vindbaar en gebruiksvriendelijk—test alles met onze WCAG checker/validator, download de plugin voor je CMS en neem contact op als je een audit of implementatie wil.