Is jouw webshop WCAG-proof in 2026?

Geplaatst op door

Is jouw webshop WCAG-proof in 2026?

Toegankelijkheid is geen nice-to-have meer; het is businesscritical. In 2026 verwachten klanten én wetgevers dat webshops ook voor mensen met beperkingen snel, veilig en zelfstandig te gebruiken zijn. Een onduidelijke checkout of onbeschreven productafbeelding kost conversie en veroorzaakt juridische risico’s.

Dit artikel geeft je directe, technische en redactionele adviezen om je webshop WCAG-proof te maken: concrete checks voor homepage, productpagina’s en checkout, korte code-snippets en teststappen die designers, developers en redacties meteen kunnen toepassen. Gebruik daarnaast altijd onze WCAG checker / validator, download onze plugin voor je CMS en neem contact op met onze medewerkers (zij beantwoorden het contactformulier altijd binnen 24 uur).

Wat betekent dit?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) definieert concrete criteria om websites bruikbaar te maken voor mensen met visuele-, motorische-, auditieve- en cognitieve beperkingen. Voor webshops betekent dit: elke stap in de klantreis moet met toetsenbord, schermlezer en vergrootmiddelen te voltooien zijn en visuele aanwijzingen moeten duidelijk zijn.

Belangrijke WCAG-voorwaarden (kort)

  • Contrast: minimaal 4.5:1 voor normale tekst; 3:1 voor grote tekst.
  • Toetsenbordbediening: alle functies bereikbaar zonder muis.
  • Focustrace: zichtbare focusstijl volgens WCAG 2.1/2.2 regels.
  • Formuliervalidatie: duidelijke labels, foutmeldingen met aria-describedby en role=”alert”.
  • Alternatieve tekst: iedere productafbeelding een relevante alt-tekst.

Waarom dit belangrijk is

Toegankelijkheid vergroot je markt, verlaagt supportkosten en beschermt tegen claims. Daarnaast verbetert het de SEO: gestructureerde content, duidelijke headings en beschrijvingen worden door zoekmachines beter gelezen.

Voorbeeld impact

Een checkout die niet werkt met toetsenbord verliest klanten met motorische beperkingen en frustrerende fouten verhogen abandonment rates. Een correcte alt-tekst en productbeschrijving helpen zowel klanten met screenreaders als zoekmachines.

Direct toepassen

Mini-checklist per pagina

Homepage

  • Skip link aanwezig: <a href="#maincontent" class="skip-link">Spring naar hoofdinhoud</a>
  • Belangrijke banners en aanbiedingen zijn tastbaar (niet alleen kleur of beweging).
  • Titelstructuur logisch: H1 voor hoofdtitel, H2 voor secties.

Productpagina

  • Productafbeeldingen: <img src="..." alt="Blauwe leren jas, maat M">.
  • Prijs en voorraadtekst semantisch gemarkeerd (geen plaatje met tekst).
  • Productvarianten toegankelijk via <select> of radio’s met labels.

Checkout & formulieren

  • Labels altijd gekoppeld aan inputs: <label for="email">E-mail</label><input id="email">
  • Foutafhandeling met role/aria-live: <div id="emailError" role="alert" aria-live="assertive">Vul een geldig e‑mailadres in.</div>
  • Autofill en autocomplete-attributen: autocomplete="shipping street-address".

Korte code-snippets

Visueel verstopte (maar voor schermlezers zichtbare) tekst:

<span class="sr-only">Verplichte velden zijn gemarkeerd</span>

CSS voor sr-only en focus:

.sr-only{position:absolute!important;width:1px;height:1px;padding:0;margin:-1px;overflow:hidden;clip:rect(0,0,0,0);white-space:nowrap;border:0}.btn:focus{outline:3px solid #005fcc;outline-offset:2px}

ARIA voor dynamische winkelwagen-updates:

<div id="cartUpdate" aria-live="polite" role="status">1 product toegevoegd</div>

Hoe test je dat?

Automatisch + handmatig

  • Start met je gratis scan in onze WCAG checker / validator voor snelle issues (alt-teksten, contrast, ontbrekende labels).
  • Voer keyboard-only scenarios uit: navigeer met Tab/Shift+Tab, activeer elementen met Enter/Space, controleer volgorde en modale dialogen.
  • Screenreader-test: gebruik NVDA (Windows) of VoiceOver (macOS/iOS). Luister of productnaam, prijs en knoplabels logisch worden uitgesproken.
  • Contrast- en zoomtest: controleer 200% zoom en contrast met onze tool of Deque/Colour Contrast Analyser.
  • Formulier-flow: vul foutieve input in en controleer of foutberichten focus krijgen en door screenreaders worden aangekondigd.

Concrete teststappen (stap-voor-stap)

  1. Scan de pagina met onze validator; noteer critical issues.
  2. Navigeer met toetsenbord: probeer een product te kiezen, in winkelwagen te plaatsen en af te rekenen zonder muis.
  3. Activeer schermlezer en voer dezelfde flow uit; controleer of alle knoppen en velden duidelijke labels hebben.
  4. Test op mobiel: zoom 200%, toets compatibiliteit met touch-target minimumen.
  5. Rond af met een gebruikerssessie met ten minste één deelnemer die assistive tech gebruikt.

Ondergeschikte testen: check ARIA roles alleen als semantiek niet met native HTML kan (ARIA niet gebruiken als vervanging voor correcte HTML).

Wanneer is dit extra belangrijk?

  • Je webshop heeft een oudere doelgroep of speciale producten (medisch, hulpmiddelen).
  • Je ontvangt publieke subsidie of valt onder overheidsregels (Web Accessibility Directive).
  • Je krijgt veel telefonische support voor eenvoudige taken (signaal dat je UX niet toegankelijk is).
  • Je gebruikt complexe widgets: carrousels, modals, custom dropdowns—zorg dat ze toetsenbord- en screenreadercompatible zijn.

Specifieke aandachtspunten voor checkout

  • Gebruik progressieve enhancement: HTML-first, JS als extra. Als JS faalt moet de checkout blijven werken.
  • Betaalmomenten: bank- en betaalopties moeten met labels en aria-labelledby duidelijk zijn.
  • Captcha’s: kies toegankelijke alternatieven (invisible CAPTCHA of toegankelijke audio-opties) of bied fallback via ondersteuning.

Gebruik onze plugin om realtime feedback in je CMS te krijgen tijdens contentcreatie en laat je redacteuren verplicht alt-teksten invullen voordat een product live gaat.

Extra praktische tips & korte checklists

Snelle pre-launch checklist

  • Alle productafbeeldingen hebben alt-tekst en beschrijving (minimaal 95% coverage).
  • Toetsenbordpad door checkout is logisch en zonder dead-ends.
  • Focusstijlen consistent en zichtbaar op alle form controls en links.
  • Formulierfouten krijgen focus en worden voorgedragen door schermlezers.
  • Contrast voldoet aan 4.5:1 voor hoofdtekst; secundaire UI minimaal 3:1.

Voor developers: focus management snippet

function focusElement(el){el.setAttribute('tabindex','-1');el.focus();el.removeAttribute('tabindex');}

Gebruik dit bij routewijzigingen en modals zodat screenreaders naar nieuwe content gaan.

Blijf problemen meten: integreer onze WCAG validator in je CI/CD pipeline voor regressiecontroles.

Heb je vragen of wil je een audit laten uitvoeren? Neem contact op met ons team — wij reageren op het contactformulier altijd binnen 24 uur.

Praktische overweging: plan accessibility fixes in sprints en los eerst de issues op die de grootste blokkades voor conversie en gebruik vormen (checkout, formulieren, productselectie). Gebruik onze checker en plugin om snel te prioriteren en blijf itereren.