Is je webshop 2026-proof? WCAG-check voor websites en webshops

Geplaatst op door

Is je webshop 2026-proof? WCAG-check voor websites en webshops

Intro Het wordt steeds belangrijker dat je webshop of website toegankelijk is voor iedereen — niet alleen omdat het netjes is, maar omdat klanten, zoekmachines en wetgevers dit verwachten. Met kleine, concrete aanpassingen maak je je site gebruiksvriendelijker en juridisch minder riskant; dit artikel helpt designers, developers en redacties direct aan de slag met WCAG.

We behandelen wat WCAG precies betekent voor e-commerce, welke onderdelen vaak vergeten worden, en hoe je snel, praktisch en reproduceerbaar kunt testen. Gebruik onze WCAG checker/validator om je voortgang automatisch te meten, download onze plugin voor CI-integratie en neem bij vragen contact op — ons team reageert op elk contactformulier binnen 24 uur.

Wat betekent dit?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) beschrijft technische en content-eisen om webtoegankelijkheid te bereiken. Meestal richt je je op niveau AA: dat is de verwachte standaard voor overheden en veel bedrijven. Voor webshops betekent dit concreet: alle stappen in het aankoopproces (zoeken, productpagina’s, winkelwagen, betaalproces) moeten toegankelijk zijn met toetsenbord, schermlezers en voldoende contrast en duidelijke labels.

Belangrijke WCAG-onderdelen voor webshops

  • Perceivable: afbeeldingen met alt-teksten, voldoende kleurcontrast en captions voor media.
  • Operable: volledige keyboardbediening, focuszichtbaarheid en tijdsinstellingen.
  • Understandable: heldere labels, foutmeldingen met suggesties en voorspelbare flows.
  • Robust: semantische HTML en correcte ARIA voor compatibiliteit met hulpsoftware.

Waarom dit belangrijk is

Toegankelijkheid verhoogt conversie en bereik, vermindert juridische risico’s en verbetert SEO. Zoekmachines waarderen goed gestructureerde content: semantische headings, alt-teksten bij afbeeldingen en begrijpelijke links helpen je ranking. Daarnaast vermindert een toegankelijke checkout het aantal afhakers.

Praktisch voordeel — voorbeelden

  • Een duidelijke foutmelding bij invoer van een postcode reduceert supportverzoeken.
  • Een goede keyboardflow versnelt het winkelproces voor power-users en gebruikers met mobiliteitsbeperkingen.
  • Alt-teksten verbeteren zowel toegankelijkheid als image search verkeer.

Direct toepassen

Hier zijn concrete acties die je direct kunt uitvoeren, opgesplitst per rol.

Voor designers — checklist

  • Gebruik voldoende contrast: tekstratio ≥ 4.5:1, grote tekst ≥ 3:1.
  • Voorzie visuele focusstaten en test ze op wireframes/prototypes.
  • Beschrijf componentgedrag in design specs (foutstaten, helpertekst, aria-advies).

Voor developers — checklist + snippets

  • Gebruik semantische HTML: <button>, <form>, <nav>, <h1>-<h6> — geen gesimuleerde knoppen met alleen click-listeners.
  • Voeg volledige toetsenbordondersteuning toe (ENTER, SPACE voor buttons; TAB-volgorde logisch).
  • Valideer ARIA alleen waar nodig en volg accessibles patterns.

Skip-link (HTML + CSS)

<a href="#main" class="skip-link">Spring naar hoofdinhoud</a> 
/* CSS */ 
.skip-link{position:absolute;left:-999px;top:auto;width:1px;height:1px;overflow:hidden} 
.skip-link:focus{position:static;left:auto;width:auto;height:auto;overflow:visible}

Formvalidatie (ARIA) — voorbeeld

<label for="email">E-mail</label>
<input id="email" name="email" type="email" aria-describedby="emailHelp error-email" required>
<div id="error-email" role="alert" aria-live="assertive">Voer een geldig e-mailadres in.</div>

Focusstijl (CSS)

button:focus, a:focus, input:focus{outline:3px solid #0254A6;outline-offset:2px;}

Voor redacties — checklist

  • Alt-teksten beschrijven functionele betekenis, geen decoratieomschrijving.
  • Linkteksten zelfstandig begrijpelijk maken (vermijd “klik hier”).
  • Stel content-check in workflow: toetsen op leesniveau, headings-hierarchy en captions voor media.

Hoe test je dat?

Combineer geautomatiseerde tools met gestructureerde handmatige tests. De meeste problemen worden door beide typen tests opgespoord. Start met onze WCAG checker/validator voor een baseline, gebruik daarna handmatige checks op sleutelpagina’s zoals productpagina en checkout.

Teststappen — snelprotocol

  1. Automatisch: run onze WCAG checker/validator op homepage, 10 productpagina’s en checkout flow.
  2. Keyboard-only: doorloop alle interactieve stappen zonder muis (TAB, SHIFT+TAB, ENTER, SPACE, pijltjestoetsen).
  3. Screenreader: test met NVDA (Windows) en VoiceOver (macOS/iOS) op kritische flows.
  4. Contrast: controleer kleuren met de color-contrast tool in onze validator of aXe/Contrast Checker.
  5. Formulieren: vul foutief in en controleer of foutmeldingen duidelijk, in focus en via aria-live aangekondigd worden.
  6. Mobiel: test touch targets ≥ 44×44 CSS pixels, test zoom en reflow bij 200% zoom.

Automatische tools en handmatige checks

Automatisch: WCAG checker/validator (gebruik onze plugin voor CI), Lighthouse, aXe. Handmatig: keyboard- en screenreadertests, user testing met echte gebruikers en inspectie van code voor semantiek en ARIA-misbruik.

Wanneer is dit extra belangrijk?

Er zijn momenten waarop toegankelijkheid extra kritisch is:

Prioriteitsmomenten

  • Bij checkout- of betaalwijzigingen: elk obstakel kan conversies breken.
  • Bij lancering van nieuwe features of UI-libraries: bouw toegankelijkheid in componentenbibliotheken.
  • Bij herontwerp of migratie van platform: plan regressietests met de WCAG checker/validator.

Wettelijke en reputatiegevoelige situaties

Publieke organisaties en organisaties die veel publiek bereiken (retail, financiën, zorg) lopen groter risico bij slechte toegankelijkheid. Maar zelfs kleine webshops winnen klanten en vertrouwen door toegankelijker te worden.

Snelle mini-checklist per rol

Designer

  • Contrast-check in designs.
  • Focusstaten in componentenbibliotheek.
  • Toegankelijkheidsnotities in prototypedocumentatie.

Developer

  • Semantische tags en correcte ARIA.
  • Keyboard flows en focusbeheer.
  • Unit tests en CI met onze plugin.

Redactie

  • Alt-teksten en begrijpelijke linklabels.
  • Duidelijke fout- en helpteksten.
  • Controle van heading-structuur vóór publicatie.

Gebruik onze WCAG checker/validator om deze checklist automatisch te monitoren en download onze plugin om tests in je CI/CD-pipeline te draaien. Voor onduidelijkheden: vul het contactformulier in — wij antwoorden binnen 24 uur.

Laatste praktische tip: plan toegankelijkheidstests in je release-cyclus (pre-release & post-release). Koppel onze plugin aan je pipeline zodat regressies direct worden gedetecteerd en gebruik de validator als onderdeel van je QA-acceptatiecriteria. Heb je hulp nodig? Gebruik de WCAG checker, download de plugin of neem contact op met onze medewerkers — wij reageren altijd binnen 24 uur.