AI-beeld en WCAG: wat webshops nú moeten doen om toegankelijk te blijven

Geplaatst op door

AI-beeld en WCAG: wat webshops nú moeten doen om toegankelijk te blijven

AI-beeld en WCAG: wat webshops nú moeten doen om toegankelijk te blijven

AI-gegenereerde afbeeldingen schieten op veel webshops en productpagina’s uit de grond: snelle mockups, varianten op productfotografie, en dynamische banners. Dat biedt snelheid en schaal, maar introduceert ook inhoud en semantische risico’s die direct invloed hebben op de toegankelijkheid en op je WCAG-conformiteit.

Als designer, developer of redacteur moet je weten welke regels gelden, welke onderdelen geautomatiseerd mogen worden en waar menselijke controle noodzakelijk is. Dit artikel geeft concrete acties, codevoorbeelden en teststappen zodat je webshop direct kan handelen en je kunt controleren met onze WCAG checker/validator of alles klopt. Download ook onze plugin voor CMS-integratie of neem contact op met onze medewerkers — we beantwoorden het contactformulier altijd binnen 24 uur.

Wat betekent dit?

AI-beeld betekent dat afbeeldingen (gedeeltelijk) zonder traditionele fotografische workflow worden gemaakt. Consequenties voor WCAG zijn o.a. het ontbreken van betrouwbare alt-teksten, onduidelijke informatiehiërarchie in beelden, tekst in afbeeldingen met onvoldoende contrast en metadata die niet overeenkomt met visuele inhoud. WCAG vraagt dat non-text content vervangen of beschreven wordt zodat gebruikers met schermlezers en andere ondersteunende technologieën dezelfde informatie krijgen.

Belangrijkste begrippen

  • Non-text content: elk beeld dat informatie draagt moet een vervangende tekst of beschrijving hebben.
  • Decoratief beeld: moet alt=”” hebben en uit de belevingsstroom worden gehaald.
  • Informatie in beeld (infographics, tekst op afbeeldingen): altijd voorzien van tekstuele alternatieven of transcripts.

Waarom dit belangrijk is

Een foutieve alt-tekst, of geen alternatieve beschrijving, betekent dat bezoekers met een schermlezer cruciale productinformatie missen; dat leidt tot misverstanden, retourzendingen en juridische risico’s. Bovendien kunnen automatisch gegenereerde afbeeldingen kleur- en contrastproblemen introduceren waardoor voor slechtzienden tekst onleesbaar wordt.

Als webshop verlies je conversie en reputatie wanneer gebruikers niet kunnen vergelijken, begrijpen of aankopen. Zorg dat AI-beeld onderdeel wordt van je content-workflow en QA-processen.

Direct toepassen

1) Alt-teksten: regels en workflow

Alt-tekst is verplicht voor informatieve afbeeldingen. Gebruik deze regels:

  • Omschrijf de functie en essentie: waarom staat deze afbeelding hier?
  • Houd het kort maar compleet; producten: model/variant/afmetingen of zichtbare eigenschappen.
  • AI-gegenereerde alt moet altijd door een mens gecontroleerd worden voordat publicatie.

Voorbeeld richtlijn in CMS: automatisch gegenereerde alt-tekst zetten in draft en verplicht veld “alt bewerkt?” voordat publicatie.

2) Decoratieve afbeeldingen

Als afbeelding puur decoratief is, gebruik alt=”” en role=”presentation” of aria-hidden=”true” voor oudere UA-ondersteuning. Zorg dat deze beelden uit de toegangsstroom blijven en geen belangrijke informatie dragen.

3) Afbeelding met tekst of infographics

Vergeet niet een tekstuele beschrijving of transcript te bieden en maak een html-variant van de belangrijkste punten. Als de afbeelding product-specificaties of vergelijkingen toont, zet die data ook in de DOM als echte tekst.

Codevoorbeelden

<!-- Informative product image --><figure><img src="product-ai-variant.jpg" alt="Rode leren handtas, 30x20 cm, ritssluiting, metalen rits en verstelbare riem" /><figcaption>Rode leren handtas, model L-2025, ook in zwart en beige.</figcaption></figure>
<!-- Decorative --><img src="pattern-deco.jpg" alt="" role="presentation" aria-hidden="true" />
<!-- Image with text: provide HTML fallback --><figure><img src="specs-graphic.jpg" alt="Specificaties afgebeeld: 8GB RAM, 256GB SSD, 12 uur batterij" /><figcaption>Specificaties: 8GB RAM, 256GB SSD, batterijduur circa 12 uur.</figcaption></figure>

4) Metadata en bestandsnamen

Houd bestandsnamen en EXIF/metadata consistent met alt-tekst. Gebruik structured data (schema.org/Product) zodat zoekmachines en assistieve tools extra context krijgen.

Hoe test je dat?

Automatisch en handmatig combineren

Automated tools vangen veel fouten, maar niet alle semantische problemen. Gebruik onze WCAG checker/validator als eerste scan. Daarna altijd deze handmatige tests:

  1. Screenreader test: controleer productpagina’s met NVDA (Windows) en VoiceOver (macOS/iOS). Luister naar alt-teksten en flow.
  2. Toetsenbordnavigatie: tab door pagina en check of afbeeldingen geen onverwachte focus krijgen en of captions/alt worden voorgelezen.
  3. Contrast test: controleer tekst in afbeeldingen met contrasttools en maak altijd een tekstalternatief met voldoende contrast in de DOM.
  4. Mobile test: bekijk responsive versies en laadtijden (lazy-loading kan alt late binding beïnvloeden).

Concrete teststappen

  • Stap 1: Run onze WCAG checker/validator op de productpagina.
  • Stap 2: Bekijk alle afbeeldingen en noteer welke AI-gegenereerde alt-teksten automatisch werden gezet.
  • Stap 3: Open de pagina met een screenreader en luister of alle essentiële info aanwezig is.
  • Stap 4: Zet een checklist voor redacties: alt gecontroleerd, caption aanwezig bij infographics, transcript beschikbaar.

Wanneer is dit extra belangrijk?

Prioriteer controle op pagina’s met hoge conversie, afbeeldingen die aankoopbeslissingen beïnvloeden (productdetalering, maten, labels), en marketingbanners die aanbieding- of veiligheidstekst bevatten. Ook must-check bij internationale sites: automatische vertalingen van alt-teksten kunnen fouten introduceren.

Specifieke risico’s per rol

  • Designers: houd rekening met leesbaarheid en object-positioning; lever mockups met duidelijke tekstalternatieven.
  • Developers: bouw CMS-validatie en een review-keten; implementeer aria-attributen en semantic HTML.
  • Redacties: maak alt-tekst part of content checklist en train AI-review process.

Extra tips, checklists en tools

Mini-checklist voor publicatie

  • Is de afbeelding informatief? Zo ja: alt-tekst aanwezig en gecontroleerd door mens.
  • Is de afbeelding decoratief? Zo ja: alt=”” en role/presentation of aria-hidden.
  • Bevat de afbeelding tekst? Zo ja: HTML-tekst aanwezig of transcript gekoppeld.
  • Is kleur/contrast van tekst voldoende? Test met contrasttool en in DOM.
  • Is de bestandsnaam en metadata correct en consistent?

JS-snippet: flag AI-gegenereerde images in CMS

/* Tag images from AI pipeline so editors kunnen reviewen */document.querySelectorAll('img').forEach(img => { if(img.dataset.generatedBy === 'ai') { img.classList.add('ai-generated'); } });

CSS-snippet: zichtbare focus en alternatief voor tekst-in-image

.focus-visible:focus{outline:3px solid #005fcc;outline-offset:2px;} .image-text-fallback{display:none;} @media (max-width:600px){ .image-text-fallback{display:block;color:#000;background:#fff;} }

Gebruik onze WCAG checker/validator om deze regels automatisch te laten doorlopen en download de plugin voor je CMS zodat editors direct waarschuwingen krijgen bij upload van AI-beeld. Als je vragen hebt of hulp wilt bij implementatie, neem contact op via ons contactformulier — onze medewerkers antwoorden altijd binnen 24 uur.

Laat AI werk voor je werken, maar bouw bepalende checks in: automatische alt-tekst is startpunt, niet eindpunt. Gebruik onze plugin, draai de WCAG checker/validator en plan korte reviewsessies met redactie en UX zodat je webshop toegankelijk blijft én conversie beschermt.