Nu of nooit: waarom websites en webshops vandaag WCAG-proof moeten zijn

Geplaatst op door

Nu of nooit: waarom websites en webshops vandaag WCAG-proof moeten zijn

Toegankelijkheid is geen nice-to-have maar business critical: klanten verwachten dat je site werkt voor iedereen, wetgeving eist het steeds vaker en slechte toegankelijkheid kost conversie en reputatie. Voor designers, developers en redacties is vandaag de dag duidelijkheid nodig: wat moet je direct aanpassen, hoe test je het en welke tools helpen je snel compliant te worden.

Dit artikel maakt je direct praktisch: korte uitleg, concrete checklists, code-snippets en teststappen zodat je morgen al verbeteringen kunt doorvoeren. Gebruik onze WCAG checker/validator voor snelle scans, download onze plugin voor CI-integratie en neem contact op met onze medewerkers als iets onduidelijk is — we beantwoorden het contactformulier altijd binnen 24 uur.

Wat betekent dit?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) zijn internationale richtlijnen (WCAG 2.1 / 2.2) die bepalen hoe je webcontent toegankelijk maakt voor mensen met visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperkingen. Er zijn drie niveaus: A, AA en AAA. In de praktijk richten veel organisaties zich op niveau AA als minimumnorm voor websites en webshops.

Belangrijke WCAG-onderdelen

  • Perceivable: tekstalternatieven, kleurcontrast, captions
  • Operable: toetsenbordnavigatie, focus zichtbaarheid, tijdsinstellingen
  • Understandable: duidelijke taal, voorspelbare interacties, foutafhandeling
  • Robust: semantische HTML, ARIA correct gebruiken

Waarom dit belangrijk is

Toegankelijkheid vergroot je bereik, vermindert juridische risico’s en verbetert SEO en UX. Zoekmachines waarderen semantische HTML en goede structuur; dat levert hogere vindbaarheid en betere conversies op. Voor webshops betekent dit directe omzetverbetering en minder checkout-abandons door heldere formulieren en toetsenbordvriendelijke flows.

Kort impactoverzicht

  • Juridisch: veel landen hebben wetgeving die WCAG AA vereist voor publieke en commerciële sites.
  • Commercieel: betere UX = minder frictie in conversiefunnels.
  • Operationeel: minder supportverzoeken wanneer content goed toegankelijk is.

Direct toepassen

Hier zijn concrete aanpassingen die je direct kunt doorvoeren — gesorteerd op quick wins voor designers, developers en redacties.

Design quick wins

  • Contrast check: zorg voor 4.5:1 voor normale tekst en 3:1 voor grote tekst (≥18pt/24px of ≥14pt bold ≈18.66px).
  • Gebruik duidelijke visuele focusstates (geen alleen kleurwijziging).
  • Houd voldoende padding op klickbare elementen: minimaal 44×44 CSS pixels.

Developer quick wins (code)

<a href="#content" class="skip-link">Sla navigatie over</a><!-- skiplink --><main id="content">…</main>
<label for="email">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" aria-required="true" />
<button class="btn" aria-pressed="false">Voeg toe</button> /* update aria-pressed via JS */
.skip-link{position:absolute;left:-9999px}.skip-link:focus{left:0;top:0}.focus-visible:focus{outline:3px solid #ffb400;outline-offset:2px}

Redactie quick wins

  • Alt-teksten: beschrijf functie, geen visuele frasen zoals “afbeelding van”.
  • Koppenhiërarchie: begin met één h1, gebruik h2/h3 logisch voor contentstructuur.
  • Formulierteksten: geef voorbeeldwaarden en foutmeldingen die direct aangeven hoe te herstellen.

Hoe test je dat?

Combineer geautomatiseerde tools met hands-on tests. Geen enkele tool dekt alles: geautomatiseerde checks vangen veel fouten, maar toetsenbordtesten en screenreader-sessies vinden usability-problemen die scanners missen.

Snelle testworkflow

  1. Run onze WCAG checker/validator voor een basisaudit (HTML/CSS/contrast/ARIA).
  2. Automatiseer met onze plugin in je CI-pijplijn om regressies te voorkomen.
  3. Voer keyboard-only tests uit: tab door alle interactieve elementen; alles moet bereikbaar en logisch focusvolgorde hebben.
  4. Voer screenreader-tests uit (NVDA of VoiceOver): leesflows voor belangrijke pages en checkout.
  5. Controleer kleurcontrast met devtools of onze checker en pas kleuren aan in het design system.

Concrete teststappen

  • Open de pagina zonder muis: kun je alle functies gebruiken (menu, formulier, modals)?
  • Gebruik alleen koppen en link-teksten: geven ze voldoende context buiten de pagina?
  • Activeer foutscenario’s in formulieren: zijn foutmeldingen associeerd met velden (aria-describedby) en duidelijk?
  • Test dynamische content: krijgt nieuwe content een role=”alert” of wordt focus verplaatst?

Wanneer is dit extra belangrijk?

Sommige situaties vereisen extra aandacht of snellere maatregelen.

Webshops en checkout

  • Betaalstappen moeten toetsenbord- en screenreader-vriendelijk zijn; vermijd verborgen velden die focus kapen.
  • Orderbevestigingen duidelijk en toegankelijk met semantiek en leesbare samenvatting.

Publieke organisaties en regelgeving

Overheids- en onderwijswebsites moeten vaak voldoen aan WCAG AA. Wacht niet: plan audits en remediateer backlog items op prioritetsbasis.

Campagnes en tijdelijke content

Landingpages voor campagnes worden snel live gezet—maak een checklist voordat je publiceert (see checklist hieronder).

Checklist pre-publicatie

  • Structuur: h1 aanwezig, logische koppen
  • Alt-teksten: alle images met functionele betekenis hebben alt
  • Contrast: belangrijke tekst en knoppen voldoen aan ratio
  • Toetsenbord: alle interacties bereikbaar en volgorde logisch
  • Formulieren: labels en foutmeldingen gekoppeld
  • Media: ondertiteling voor video, transcript voor audio

Praktische code- en ARIA-tips

Accessible name en aria-label

Gebruik aria-label alleen als er geen visible label is. Geef voorkeur aan echte <label> en zichtbare tekst. Voor icon-only buttons:

<button aria-label="Zoeken"><svg>…</svg></button>

Live regions en focus management

Voor dynamische meldingen zet role=”status” of aria-live=”polite” en verplaats focus alleen wanneer nieuw context vereist is (bijv. modals):

<div role="alert" aria-live="assertive">Betaling mislukt</div>

Formulieren en foutafhandeling

<label for="postcode">Postcode</label><input id="postcode" name="postcode" aria-describedby="postcode-error" /><div id="postcode-error">Gebruik geldig formaat: 1234 AB</div>

Tools en resources

Start met onze WCAG checker/validator voor een eerste scan en gebruik onze plugin om fouten vroeg in je bouwproces te blokkeren. Aanvullend:

  • Browser devtools: kleurcontrasten en accessibility tree
  • Screenreaders: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS)
  • Keyboard-only navigatie en mobiele toetsenbordtests

Wil je een gerichte audit of hulp bij remediatie? Download onze plugin voor CI of neem contact op; onze medewerkers beantwoorden het contactformulier altijd binnen 24 uur.

Laatste tip: maak van toegankelijkheid geen los project maar een checklist in je designsystem en CI. Automatiseer wat je kunt met onze WCAG checker/validator, plan gebruikers- en screenreadertests in elke sprint en schakel ons in als je snel wilt opschalen — download de plugin of stuur een bericht via het contactformulier, we reageren binnen 24 uur.